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售後咨詢

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服務與支持

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关于未授权任何商家和个人通过各类电子商务平台销售凯发APP下载産品的声明


尊敬的用戶、合作夥伴:

在广大用户和合作夥伴长期大力支持下,凯发APP下载科技的业务规模逐步发展壮大,品牌影响力在行业内得到较大提升。近期,我们注意到一些电子商务平台上出现了销售凯发APP下载産品的信息。

爲避免出現用戶所購設備爲非凯发APP下载品牌正品新貨的狀況,保障廣大用戶和合作夥伴的權益,現聲明如下:

1、凯发APP下载科技是一家面向企業级客户提供设备与解決方案的网络应用服务提供商,非家用和个人用电子类消费品厂商。只有具备凯发APP下载认证技术人员的授权经销/服务合作夥伴,才有能力结合用户的网络应用状况和凯发APP下载设备的功能性能,为用户提供凯发APP下载産品解決方案,并持续提供设备运维升级服务。电子商务平台上出现的“卖家”,不具备为用户量身打造解決方案并提供技术服务的能力;

2、向用户提供和销售凯发APP下载设备与解決方案的合作夥伴,须有专业人员通过凯发APP下载技术认证、获得凯发APP下载科技的经销授权,凯发APP下载科技从未授权任何商家和个人通过淘宝网、京东商城和其他电子商务平台销售其设备;

3、用户通过授权渠道购买凯发APP下载设备与解決方案及服务的,凯发APP下载科技同时会向用户提供産品及服务序列号,建立运维服务信息系统,以保障用户权益。而通过非授权渠道获得産品的购买者,是不具备设备使用及运维服务保障的;

4、 各类电子商务平台上出现的凯发APP下载品牌産品“卖家”,其可能有一定数量的假冒凯发APP下载商标的设备,亦可能根本无任何设备,请拟购买凯发APP下载産品的用户和合作夥伴 谨慎辨识信息真伪。对于通过任何电子商务平台销售的冠名“凯发APP下载”品牌的産品,凯发APP下载科技对其産品品质、是否为正品新货不提供任何保证和担保,亦不予承担 任何法律责任;对各类电子商务平台上的“卖家”出现的无法按时供货的违约责任由相应“卖家”承担,凯发APP下载科技不予承担任何相关法律责任;

5、對假冒凯发APP下载科技注冊商標的“賣家”及對經過提醒仍拒不承擔監管義務的電子商務平台主辦方,凯发APP下载科技保留追究其法律責任的權利。

特此聲明

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